酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论会员1500:好评
酒店看着就很新,装修风格也是相对大气,房间干净,舒适,设备一应俱全,还有餐厅自助餐,种类很多。里面好多我喜欢的,这必须得满分好评。
会员705614:好评
这家城市便捷酒店前台服务态度友善认真负责不错,房间进去很好,地方宽敞摆设鲜明舒服,重点是很干净,不错
会员2691:好评
我出差刚到这边,这是附近较好的酒店。酒店前台态度很好。酒店比较新,卫生干净,家具感觉较上档次,各种按键都是触摸的,感觉很不错。房间设施完美,细节很到位,不会有闷的感觉。酒店空调很好,很安静。我很少评价,特此破例。