提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员1500：好评
酒店看着就很新，装修风格也是相对大气，房间干净，舒适，设备一应俱全，还有餐厅自助餐，种类很多。里面好多我喜欢的，这必须得满分好评。
会员705614：好评
这家城市便捷酒店前台服务态度友善认真负责不错，房间进去很好，地方宽敞摆设鲜明舒服，重点是很干净，不错
会员2691：好评
我出差刚到这边，这是附近较好的酒店。酒店前台态度很好。酒店比较新，卫生干净，家具感觉较上档次，各种按键都是触摸的，感觉很不错。房间设施完美，细节很到位，不会有闷的感觉。酒店空调很好，很安静。我很少评价，特此破例。